การบริหารงานและงบประมาณ
แผนการดำเนินงานและงบประมาณ
O7 - แผนยุทธศาสตร์หรือแผนพัฒนาหน่วยงาน
O8 - แผนและความก้าวหน้า ในการดําเนินงานและการใช้จ่ายงบประมาณประจำปี
O9 - รายงานผลการดำเนินงาน ประจำปี
การปฏิบัติการ
O10 - คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
O11 - คู่มือหรือแนวทางการให้บริการ สำหรับผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อ
O12 - ข้อมูลสถิติการให้บริการ
O13 - E–Service