การบริหารงาน
แผนดำเนินงาน
O11 - แผนดำเนินงานและการใช้งบประมาณประจำปี
O12 - รายงานการกำกับติดตามการดำเนินงานและการใช้งบประมาณประจำปี รอบ 6 เดือน
O13 - รายงานผลการดำเนินงานประจำปี
การปฏิบัติการ
O14 - คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
O15 - คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ
O16 - ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
O17 - รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ
O18 - E–Service